Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства
Условия возврата
Отсутствие повреждений и следов эксплуатации
Сохраненная упаковка

На весь товар распространяется гарантия от двух недель до шести месяцев. Срок гарантии на приобретаемый Вами товар, уточняйте при запросе.
Основным гарантийным документом является чек на товар, поэтому сохраняйте его, пожалуйста, на весь срок. Но, если даже произошло что-то немыслимое, чек съела любимая собака или Вы его просто потеряли, не расстраивайтесь, я обязательно найду Вас в базе по Вашему номеру телефона. Только не теряйте свой номер телефона J

Конечно, есть свои оговорки относительно гарантии, и они такие:
Любые повреждения, которые произошли по причине покупателя и влияют на работоспособность девайса – не являются гарантийным случаем.
Разъясняю..

Это значит, к примеру, если у Вас поцарапанный корпус и не работает плата – то товар гарантийный.

Если у Вас залита плата или сорвана резьба и устройство по этим причинам не может работать нормально, то это уже – не гарантийный случай.

Если корпус поцарапан, а товар Вам «просто не подошел» – это не гарантийный случай.

Конечно, все это в общих чертах и каждый случай рассматривается отдельно, но думаю, суть я вам объяснил.

Возврат товара

Если что-то пошло не так, то вернуть товар Вы можете в нескольких случаях.
1. Если Вы получили не тот товар, который заказывали по какому-то нелепому стечению обстоятельств. Так случилось, произошла ошибка, ну все мы люди. В этом случае я извиняюсь, делаю возврат или замену, мы жмем руки.

2. Если товар Вам не подошел, по каким-то параметрам. Но тут есть нюансы. Товар не должен был эксплуатироваться, должен быть сохранен внешний вид, как товара, так и упаковки в первозданном виде. То есть – никаких царапин, сколов и всего прочего, возникшего вдруг «каким-то волшебным образом» или «так было» – не должно быть. Должна быть полностью сохранена комплектация товара в том виде, в котором Вы его купили.
Я забочусь о том, чтобы любой клиент покупал новые, качественные и оригинальные девайсы, и никто не является исключением, даже моя жена.

Правильный выбор, зачастую, убирает много лишних движений в будущем. Поэтому, прошу Вас, прислушивайтесь к мнению продавца и выбирайте товар не по одному критерию. Критериев для правильного выбора должно быть несколько. Если Вы их не знаете – спрашивайте, не стесняйтесь.